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Voz del Empleado

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EVALUACIÓN DE INGRESO

Evalúa a los nuevos empleados después del proceso de entrevistas para mejorar el potencial de captación de nuevos talentos para la organización.

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ENCUESTAS DE SALIDA

Permite comprender las causas de las rotaciones no deseadas para ayudar a desarrollar y mantener a los mejores empleados.

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ENCUESTAS INTERNAS AD-HOC

Captura de manera rápida y fácil las opiniones acerca del compromiso, eventos de la compañía o avisos en el momento que se presente la oportunidad.

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CAPACITACIÓN Y EVALUACIÓN

Comprende la forma de mejorar los programas de capacitación y desarrollo interno en función de las opiniones en tiempo real.

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ENCUESTAS DE CLIMA LABORAL

Evalúa el nivel de satisfacción del personal con sus funciones y responsabilidades, el ambiente laboral y sus experiencias tanto con la gerencia como con los equipos en los que interactúa. Posibilita identificar la combinación de beneficios que resulta más atractiva y qué destrezas deberían adquirirse durante el desarrollo de las carreras profesionales de los empleados.

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CLIENTE INTERNO

Mide la forma cómo en una organización, los diferentes departamentos, funciones y personas sirven a las necesidades recíprocas. Se basa en la idea de que todo departamento es cliente interno de los demás y cada uno de ellos suministra servicios a los otros.

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INICIATIVAS

Las ideas de los empleados brindan oportunidades que ayudan a involucrar a la fuerza de trabajo para lograr los objetivos del negocio. Lo más importante es identificar las acciones que tendrán el mayor impacto en el mismo.

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LA VOZ DEL CLIENTE A TRAVÉS DEL EMPLEADO

Se identifica la información sobre las experiencias de los clientes al solicitar a los empleados que se alineen con los programas de Voz del Cliente. La combinación de estas medidas con las métricas de la organización permiten obtener análisis avanzados y predictivos sobre el rendimiento de los negocios.